+ שי, עשיר מתחיל. מחפש רכב. האמת, מחפש עוצמה! הכרה!
שי קונה BMW
“תראו את המנועים, תשמעו את הטריקה, חולה על הריח של העור. שיוואווו”
כל פעם שעוצר בחריקה שקטה ברמזור הוא מסתכל לצדדים, כולם הבינו שהם אפס לידו?!
+ יפעת, אישה צעירה, רוצה לקנות איפור טוב שיחזיק מעמד,
מדמיינת איך תראה עם איפור של כוכבת ותשאיר באבק את כולן.
יפעת קונה איפור של ‘בובי בראון’.
מלטפת את הקופסא, מריחה את הליפסטיק, נותנת למברשת להחליק על פניה. יפעת מרגישה יפיפייה, 5 טונה ביטחון עצמי יש בקופסא קטנה של 30 ג’ סומק.
+ ענבל, אמא לחמש בנות חייבת בשבילן פיג’מות. צריכה להראות לעצמה, לבעלה ובעיקר לחמותה שיודעת להלביש את הילדים חמוד ובעיקר בכלום כסף.
ענבל קונה לבנות פיג’מות בפוקס. אוהבת לחזור עם השקיות הענקיות, המפוצצות, עם הצבע האדום של הסייל והחשבוניות הארוכות כאורך הגלות.לחתוך את התוויות ולמלא את הארון ערמות בגרושים:
7 קפוצונים ועוד 6 טייצים, 3 שורטים לבעלה וקפוצ’ון ענק ענק לחמותה.
אין עלייך ענבל. את מבינה. את יודעת לקנות.
אנחנו לא מוכרים מוצרים אנחנו ממלאים צרכים רגשיים
אתם כבר מזמן לא מוכרים מוצרים, לא מוכרים שולחן וכיסא,
לא מוכרים חבילת שוקולד וגם לא שירותי הפלגה ביאכטה.
אתם ממלאים צרכים רגשיים.
כבני אדם יש לנו סולם של צרכים רגשיים וזה מה שאנחנו מחפשים למלא.
ככל שאנחנו בעלי יכולת חומרית או אינטלגנטית / דתית גבוהה יותר,
אנחנו עולים עם הצרכים שלנו בשלבי הסולם.
סולם הצרכים לפי מודל ‘מאסלו’
בהתחלה ובשלב ראשון נזהה את הצרכים הפיזיים הבסיסיים כמו אכילה, שינה, שתיה. בשלב השני, נראה את הצורך בביטחון בקיום הפיזי, אנשים ינסו להשיג יציבות משפחתית, תעסוקתית וכלכלית.
בשלב השלישי האדם זקוק להשתייכות ומחפש להרגיש מקובל, חלק מחברה ונאהב.
בשלב הרביעי, אנשים מחפשים להרגיש מכובדים על ידי אחרים ועל ידי עצמם. מחפשים מעמד, הכרה חברתית והערכה מהסביבה ומהעבודה.
בראש הסולם עומד המימוש העצמי, אנשים בשלב הזה רוצים להוציא לפועל את הכישרונות הייחודיים שלהם ולהגיע לביטוי ומימוש .
לפי תאוריית הצרכים של מאסלו נוכל לעבוד ולהבין ולנתח את קהל היעד.
באיזה שלב הוא נמצא, מה הוא בעצם מחפש כרגע בחיים שלו.
אז, איך תעשו את זה אתם? עם יקב היין שלכם?
איך תעבדו ותשווקו את חברת ההפקה שלכם?
תקשיבו, יש עוד הרבה יקבים בסביבה, יש עוד הרבה חברות הפקה.
אתם צריכים להיות מותג שמתחבר באישיות, בנראות ובערכים שלו
לצרכים ולרצונות של הלקוחות.
ואז הם יבואו, כי אתם בדיוק מביאים את מה שחסר להם.
זה כל הסיפור בקצרה.
אבל עבודת עומק שלכם.
התאמה בין הצרכים של המותג לשירות שלכם
בואו נדגיש.
צריך שיהיה התאמה בין הצרכים של הלקוחות שלכם, לבין מה שהמותג והשירות שלכם יכול להציע. קוראים לזה ‘הלימה’ חשוב ביותר כדי שהמותג שלכם לא ייצור דחיה שיגרום הפער בין המציאות לבין מה שהמותג מתיימר להציג.
בעסקים כמו בעסקים.
חייבים סיכום קצר ובועט.
יש לכם יקב של יין טוב?
נעשה רשימה של הצרכים שאת יכולים למלא ובצד השני הצרכים של הלקוחות שלכם או אנשים שהם בקהל היעד הרלוונטי שלכם וננסה להתאים ולתווך ביניהם.
צרכים אפשריים: רוצים לשתות, רוצים להתחמם, רוצים להתחבר, רוצים לאהוב, להרגיש נחשקים, להרגיש חכמים, להגיע לביטוי עצמי. להיות סמל ומעמד.
ומה המוצר והמותג שלכם יכול להציע. איזה אישיות הוא יכול להכיל בתוכו.
הוא חכם? הוא בריא? הוא חברי? הוא מחשק? הוא סנוב? הוא יקר נורא? הוא מבין ומתוחכם?
זה השלב הראשון בלהיות מותג. אמיתי. נכון.
