שוקולד, יוגורט והחברים שלך

נחזור אחורה ליסודי, לחבורה שלכם. חוץ ממך, מי היו שם עוד?
יוסי המופרע, איתן הנשמה, דרור המלך ירום הודו,

אפי והלחם מקמח מלא. כן או לא?
כולכם הייתם באותו גיל עם אותם שטויות וחכמות בראש פחות או יותר. אבל בכל זאת, כל אחד ממכם בעצם ‘לקח’ תפקיד מסוים.

איך זה קרה?
זה קרה אצליכם וקורה בפועל אצל כולנו בצורה בלתי מודעת
בתור בני אדם שחיים באינטראקציה חברתית.
אנחנו בלי לשים לב לוקחים משבצת מתמקמים בה. וטוב לנו.
תגיעו להווה.
אתם חברים בקבוצות פייסבוק / וואצאפ או כל רשת חברתית אחרת.
250 חברות בקבוצה / 1000 חברות/ סביב אותם נושאים.

יש תמיד את ‘המצחיקה’ עם הסטטוסים ההזויים. את ‘העשירה’ עם הטיולים והנסיעות הבלתי נגמרות לחו’ל. את ‘החכמה’ עם המשפטים והתובנות. את ‘הבריאה’ עם השייק וקבוצות ריצה.
ויש גם הרבה אנמיות, בלי אופי, שמנסות להיות מה שכולם. או קצת מפה קצת משם.
וזה פחות תופס בעין.

עסקים ושוק פרוע

בדיוק את אותם טיפוסים נוכל לזהות במותגים שחיים ומוכרים מוצרים ושירותים בשוק פרוע.
שו הדא שוק פרוע? הנה הסבר.

סיפור לקוח ראשון//

ספורטיב, חדר כושר.
ספורטיב הוא חדר הכושר היחיד בעיר.
ספורטיב זכיר בכל מקרה. הוא מבודל בכל מקרה. הוא היחיד בעיר. מה לעשות.

סיפור לקוח שני//

יש 3 חדרי כושר בעיר.
אחד מופרד לגברים. השני לנשים. והשלישי לגיל הזהב.
חדר כושר לגברים. זכיר ומבודל.
חדר כושר לנשים. זכיר ומבודל.
חדר כושר לגיל הזהב. יש בידול. יש זכירות.
החיים תותים למוצר ולמפרסם.

סיפור לקוח שלישי//

מה קורה. בעיר שיש בה 5 חדרי כושר לנשים?
אויש. כאן אנחנו בבעיה.
מה שעוד מוסיף לנו לפרובלמה בחדרי הכושר בעיר שלנו כולם פחות או יותר
באותו סטנדרט עם אותם שיעורים ומכשירים.
ברוך הבא לשוק הפרוע!

בקצרה:

“בשוק פרוע אין הבדל משמעותי בין המוצרים.
ויש הרבה חברות שמתחרות על קהל יעד דומה.”

באיזה שוק המוצר שלנו חי 

כשאנחנו מעצבים זהות למותג, אנחנו ממש בונים לו אופי שפה ומראה. בשלב הראשון אנחנו עורכים ‘מחקר שוק’ מסתכלים לצדדים, להבין מי השוק שלנו, מי המתחרים, האם אנחנו מביאים מוצר חדש עם בשורה לשוק, או שבעצם זה אותו שוקולד בדיוק כמו בחברה המתחרה. כן, חייבים להכיר בדיוק את השוק.
כשאנחנו מגיעים למסקנה שיש עוד כמונו. עם אותו מוצר, ולאותם קהלי יעד.
נבין שאנחנו חיים ‘בשוק פרוע’ ונתפוס משבצת ב’חבורה’ בדיוק כמו בכיתה ו’.

חמישה טיפוסי אישיות בשוק פרוע

נכיר את הטיפוסים ואת תכונות אופי האופייניות שלהם.
לא לכל טיפוס מתאים כל תכונות האופי, ובשוק פרוע עוד יותר אפשר לקחת תת תכונה ולהגדיר ממש את כל הדמות. במקום דמות של ‘נועז’ ניקח רק את ‘צבעוני’.

הנועז // נועז, נלהב, בעל מעוף, מעודכן, צבעוני, צעיר, סחבק.
הישיר // ארצי, ישר, בריא, טבעוני, שמרן, עממי, מתבקש, נדיב, טעים.
הנבון // מהימן, מצליח, אמין, חכם, חביב
המתוחכם // מקסים, אצילי, נסיך, בעל חוש הומור, בינלאומי, עשיר, משכיל.
הגברי // מחוספס, קשוח, גברי, מצ’ואיסט.

במקום שכולם יהיו חברות נופש ‘בסטייל גבוה’ ‘יוקרתית’ או סדרת חטיפים ‘צעירים וקופצנים’
אנחנו יכולים לקחת בעלות על זהות אחרת שהולמת אותנו וכך נהיה זכירים ומבודלים יותר.
תפתחו עיניים ותתחילו לשים לב למה שקורה מסביב.

נוכל להבחין בחלוקה בטיפוסי אישיות, במוצרים שונים ובקטגוריות שונות: בנקים, יקבים, מוצרי שוקולד, חטיפים, מספרות, חברות ביטוח ותיווך…

יש את הבנק הנדיב והאנושי. יש את הבנק הראשון והאחראי. יש את הבנק האנרגטי של הצעירים והשובבים. במוצר אחר, נראה יוגורט בריא, יוגורט נועז ויוגורט לילדים.

תתחילו לפתוח עיניים זה ממש יקפוץ לכם.

תכלס, זיהיתם שאתם מוכרים שירותים בשוק פרוע

1. תסתכלו לצדדים, תראו מי המתחרים שלכם, תנסו למקם אותם במשבצת.

2. תזהו משבצת ריקה, תבדקו שהיא מתאימה לערכי המותג שלכם.

3. הופ. תקפצו עליה.

4. תבנו זהות מותגית עוטפת שתתן אמינות לטיפוס שבחרתם.

זה ייקרה בלוגו, בצבעים, צורות, שפה גראפית, ויזואלים ותמונות, שפה כתובה ונראות כללית.

5. תשארו קונסיסטנטיים – עיקביים. דירבאלק!